Информацию о работе служб сферы жилищно-коммунального хозяйства и необходимые услуги граждане могут получить на официальном портале Мэра Москвы и Правительства Москвы.
Вся информация о госуслугах Москвы собрана в каталоге "Услуги", где они разделены по основным сферам жизни населения, в том числе жилищно-коммунального хозяйство и другие.
На сервере есть каталог электронных услуг и пошаговые инструкции, в том числе по следующим направлениям:
Оплата единого платежного документа
Необходимо пройти регистрацию на сайте, указать адрес квартиры и код плательщика, который есть в квитанции.
Поиск неоплаченных единых платежных документов (ЕПД)
Получить сведения о текущих выставленных платежных документах и общей сумме задолженности по оплате ЕПД, в том числе в разрезе расчетных периодов, а также оплатить коммунальные услуги через Интернет.
Формирование единых платежных документов будет осуществляться в прежнем режиме. Чтобы избежать накопления больших задолженностей к концу года, старайтесь оплачивать ЕПД ежемесячно.
Для удобства плательщиков существуют следующие способы оплаты жилищно-коммунальных услуг:
1. Через "Личный кабинет" на официальном сайте Мэра Москвы
2. Через мобильное приложение "Моя Москва"
3. Через мобильное приложение "Госуслуги Москвы"
В данном приложении коммунальные услуги можно оплатить при помощи сервиса "Начисления ЖКУ". Также можно настроить напоминания о необходимости оплаты счета за квартиру, а также получить и скачать ЕПД.
4. С помощью услуг мобильного и интернет-банка.
С февраля 2019 года на платежную квитанцию наносится QR-код, который можно просто отсканировать.
5. Посредством службы коротких сообщений (SMS)
На номер 7377 с текстом: КВАРТПЛАТА <Код плательщика>. Символы <> на мобильном телефоне набирать не нужно. Вместо слов "код плательщика" указывается десятизначный код, который отображен в правом верхнем углу ЕПД за любой месяц.
При возникновении вопросов, предложений или замечаний о получении госуслуг на Портале можно обратиться в службу технической поддержки mos.ru или по телефону: +7(495)539-55-55.
